Central de ajuda
Perguntas
Perguntas
Frequentes
As respostas às dúvidas mais comuns sobre a app MySavings e o programa Recomende e Ganhe — reunidas num só sítio.
Tudo o que precisa de saber
Dúvidas mais frequentes
Escolha um tema abaixo para ver a resposta.
O que é a MySavings?
É a app de poupança e investimento da Fidelidade. Permite-lhe definir objetivos, poupar de forma automática, subscrever soluções de poupança e investimento e acompanhar o seu rendimento a qualquer momento, a partir do telemóvel.
O que posso fazer na app?
Definir objetivos de poupança a curto e longo prazo, escolher a solução mais adequada ao seu perfil, automatizar entregas mensais, reforçar quando quiser, acompanhar a rentabilidade e aprender sobre finanças na Academia MySavings.
Como começo a poupar ou a investir?
Descarregue a app MySavings (App Store ou Google Play), crie a sua conta gratuita, faça o teste de perfil de risco e escolha a solução adequada. Pode começar em poucos minutos, 100% digital.
A app tem custos?
A app é gratuita e não tem comissões de subscrição nem de resgate. Os custos aplicáveis a cada solução estão sempre indicados na respetiva ficha de produto.
Qual é o valor mínimo para começar?
Pode começar a poupar a partir de 25,00 € por mês, com reforços livres sempre que quiser.
Que soluções de poupança e investimento existem?
Há soluções para todos os perfis: desde capital garantido e PPR com taxa garantida, a opções ligadas a índices (incluindo opções ESG) com maior potencial de rentabilidade. Consulte todas em Cotações e Rendimentos.
Qual a diferença entre poupar e investir?
Poupar é juntar dinheiro com segurança e liquidez para objetivos de curto/médio prazo. Investir procura maior rentabilidade a médio/longo prazo, aceitando algum risco. Na MySavings pode combinar as duas abordagens.
O que é o perfil de risco (escala 1 a 7)?
Cada solução tem um nível de risco de 1 (mais conservador, com garantia de capital) a 7 (mais dinâmico, sem garantia). O teste de perfil na app ajuda-o a escolher a opção adequada a si.
As rentabilidades apresentadas são garantidas?
Salvo indicação em contrário no produto (por exemplo, uma taxa garantida num PPR ou capital garantido), as rentabilidades passadas são indicativas e não garantem rentabilidades futuras.
Posso resgatar o meu dinheiro quando quiser?
Sim, tem flexibilidade para resgatar. Pode ainda mudar de opção a meio do objetivo e suspender ou retomar entregas quando precisar. Consulte as condições específicas de cada solução na sua ficha.
Como funciona o programa Recomende e Ganhe?
Enquanto cliente MySavings, adere ao programa e recebe um link e QR code pessoais. Por cada amigo que se registe, subscreva uma solução elegível e a mantenha durante 30 dias, recebe um voucher de 25,00 €.
O meu amigo também ganha alguma coisa?
Sim. Ao subscrever uma solução elegível com o seu código, o seu amigo recebe um bónus de 25,00 €. O bónus fica definitivamente disponível após 30 dias com a solução ativa. Ganham os dois.
O que acontece se a solução for cancelada antes dos 30 dias?
Se for cancelada dentro do período de manutenção, a recomendação deixa de ser elegível e o bónus/voucher não é atribuído.
É seguro? Quem gere a MySavings?
A MySavings é uma solução da Fidelidade, a maior seguradora em Portugal, com toda a solidez e garantia do grupo. Pode, a qualquer momento, solicitar o apoio de um agente através da app.
Como são tratados os meus dados pessoais?
Os seus dados são tratados de acordo com o RGPD, exclusivamente para a gestão da sua conta e, no caso do programa, para a atribuição de recompensas. Consulte a nossa Política de Privacidade para mais detalhes.
Ainda com dúvidas?
A nossa equipa está disponível para o ajudar com a MySavings e o programa Recomende e Ganhe.